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兴茂使命:建筑人居梦想
兴茂愿景:百年地产,中国榜样
兴茂精神:求实、创新,每天进一步
兴茂作风:做好每个细节
兴茂价值观:实现“三个满意”,奉行“三个大于”
“三个满意” 即员工满意、客户满意、社会满意
“三个大于”即人的价值大于物的价值;
团队价值大于个人价值;
社会价值大于企业价值
经营文化
经营理念:经营企业就是经营客户
利润观:追求持续稳健的赢利能力
品牌理念:意识决定品质,品质铸造品牌
产品理念:人无我有、人有我新、人新我快
营销理念:最好的营销源于对客户的深刻理解
质量理念:高标准、零缺陷;
砸质量就是砸饭碗
市场理念:把握市场,引领需求;
没有疲软的市场,只有疲软的行动
客户服务理念:服务是我们的天职;
迅速反应,创造感动
创新观:创新无处不在;
创新的主体是每一位员工;
创新的目标就是创造效益;
创新的途径是率先性模仿并超越
管理文化
管理目标:人人事事有责任,时时处处讲效率
管理理念:制度化、规范化,重执行、重监督;
管理的难点就是创新的课题
团队理念:创造1+1>2的团队价值;
创建互补型、学习型、创新型团队
管理使命:缔造利益共同体、事业共同体、感情共同体、命运共同体
管理准则:以人为本,理性公正,责任到位,有效沟通
工作观:把工作当成事业,生活将无限美好
“三大问题”警示:终端的问题是领导的问题;
看不出的问题是最大的问题;
重复出现的问题是最可怕的问题
人才文化
人才观:人才是兴茂第一资源;
尊重知识、尊重人才;
人人都有可能成为人才;
兴茂的岗位无贵贱之分;
重学历而不唯学历
用人原则:德才兼备者重用;
用人之长,避人之短;
制度制衡,均衡绩效;
优先选拔内部人才;
正确看待失败
考评原则:客观性、公正性、有效性;
激励原则:过程考核与结果考核并重;
贡献与回报成正比;
业内富有竞争力
培养原则:帮助员工培养终生就业能力
竞争原则:赛马不相马;
能者上、平者让、庸者下
淘汰原则:干部能上能下,工作能左能右,人员能进能出,工资能升能降
员工行为准则:
1.爱祖国,爱企业,守法纪,讲正气
2.诚信为人,用心做事
3.尊重每一个人,团结每一个人
4.强烈的事业心,高度的责任感
5.勤俭节约,奋发图强
6.敬业负责,高效求精
7.遇事不推诿,做事不敷衍
8.虚心而不自卑,自信而不自大
9.把知识变能力,把能力变效益
10.在学习中成长,在创新中发展
领导行为准则:
1.是遵守员工行为准则的典范
2.以德服人,言传身教
3.公正无私,坚持原则
4.廉洁自律,以身作则
5.知人善任,举贤荐能
6.作风正派,洁身自好
7.果断不武断,宽容不纵容
兴茂员工禁忌:
官僚主义,歪风邪气;拉帮结派,传话挑拨;华而不实,阳奉阴违;
自满自大,独断专行;奢侈浪费,中饱私 囊;因循守旧,求稳怕变
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